Библиотека

Что делать, если у вас большие планы на бизнес, а в кадрах хаос?

Когда у вас грандиозные планы по развитию бизнеса, ничто так не мешает их реализации, как хаос в команде. Найти подходящих сотрудников сложно, удержать — ещё сложнее, а управлять всем этим процессом самостоятельно — практически невозможно.
Как справиться с этой проблемой, и кто тот специалист, который выведет ваш бизнес из хаоса к системному росту?

Давайте разбираться 😎

КАК проблемы с людьми в команде тормозят развитие вашего бизнеса?

👉 Текучка кадров: проблема, знакомая каждому предпринимателю

Вы наняли сотрудника, потратили время и деньги на его обучение, а через три месяца он уходит. Знакомо? Исследования показывают, что до 30% новых сотрудников покидают компанию в первые три месяца, если процесс адаптации не организован. Каждая такая замена обходится вам в 50–140% годового оклада сотрудника, включая расходы на поиск, обучение и упущенные возможности 🤷‍♀️

👉 Руководитель, который пытается делать всё сам

Нет, он не молодец и не красавчик. В этой ситуации он и есть главный тормоз компании 💯 Потому что пока вы сами пишете вакансии, проводите собеседования, разрабатываете планы мотивации, у вас просто не остается времени на стратегию и развитие бизнеса. Вы замыкаетесь в кругу рутинных задач, и превращаетесь из лидера в менеджера кризисных ситуаций.

👉 Отсутствие системы = потеря продуктивности всей команды

Когда сотрудники не понимают, за что отвечают, нет четкой системы оценки их работы, каждый работает сам за себя. Итог? Задачи остаются невыполненными, клиенты недовольны, а вы снова возвращаетесь к микро менеджменту, пытаясь разрулить проблемы вручную.
Ошибки в управлении кадрами всегда дорого обходятся! Даже один неверный найм может затормозить ваш бизнес на месяцы. А что, если таких несколько?

  • Пока вы заняты очередным поиском сотрудника, конкуренты выводят на рынок новые продукты.
  • На каждую замену сотрудника уходит не только бюджет, но и ресурсы команды, которая должна обучать новичка.
  • Когда нет ясности в задачах и ответственности, сотрудники выгорают, а продуктивность падает.

Рано или поздно большинство предпринимателей пробуют решить проблемы с кадрами одним из этих трех способов:

Вариант 1: Решать все проблемы самостоятельно

Кажется, что никто лучше вас не знает, кого нанять и как организовать работу. Это ведь ваш бизнес, ваш "ребёнок". Но что происходит на самом деле?
  • Каждый поиск сотрудника — марафон времени и нервов. Вы проводите часы, просматривая резюме, потом ещё часы — на собеседованиях, а в конце понимаете, что потратили целый рабочий день, а нужного кандидата так и не нашли.
  • Ошибка выбора может дорого обойтись. Кандидат "на бумаге" кажется идеальным, но в реальности либо не вписывается в команду, либо просто не справляется с задачами. Вы теряете недели, а иногда и месяцы, чтобы осознать это.
  • Стратегия бизнеса уходит на второй план. Когда вы весь день заняты собеседованиями и телефонными звонками, у вас нет времени на работу над масштабированием или новыми проектами. В итоге, бизнес стоит на месте.
Справедливый вопрос: зачем вы занимаетесь этим, если это не ваша ключевая зона компетенций ⁉️

Вариант 2: Делегировать задачи своим сотрудникам

"Почему бы не поручить поиск сотрудников руководителям отделов?" — думают многие. С одной стороны, это кажется логичным: они лучше понимают, кого ищут. Но что происходит на практике?
  • Руководители перегружаются. Вместо того чтобы заниматься своими задачами — управлением проектами, развитием отдела или выполнением KPI — они тратят время на написание вакансий, просмотры резюме и бесконечные звонки.
  • Кадровые задачи становятся формальностью. В спешке найти хоть кого-нибудь, чтобы закрыть вакансию, руководители могут взять первого попавшегося кандидата, не задумываясь, подходит ли он компании. Итог? Через несколько месяцев вы возвращаетесь к тому, с чего начали.
  • Эффективность всей команды падает. Пока руководитель отдела занят кадровыми вопросами, его подчинённые остаются без поддержки, что снижает продуктивность всего отдела.
Идея делегировать найм руководителям отделов хороша на бумаге, но в реальности она часто приносит больше проблем, чем решений 🤷‍♀️

Вариант 3: Обратиться в рекрутинговое агентство

На первый взгляд, это кажется идеальным решением: профессионалы находят кандидатов, вы утверждаете финалиста, и вакансия закрыта. Но вот что важно понимать:
  • Рекрутеры подбирают, но не погружаются в ваш бизнес. Их задача — найти кандидата, который подходит по вашим критериям. Но они не анализируют ваши процессы, не выясняют, почему сотрудники уходят, и не предлагают решений по адаптации.
  • Система остаётся на ваших плечах. Даже если вам нашли отличного специалиста, кто займётся его внедрением, мотивацией, настройкой работы? В итоге вы снова возвращаетесь к точке "решать всё самому".
  • Цена не всегда оправдывает результат. Если найденный сотрудник не справляется, вы теряете деньги, время и всё равно остаетесь с проблемой.
Рекрутинговое агентство решает только часть задачи, оставляя основную ответственность на вас.

Каждое из этих решений имеет свои плюсы, так почему же они НЕ РАБОТАЮТ?

Самостоятельный найм, делегирование или обращение в агентство помогают временно справиться с проблемой, но не устраняют её корень. А корень проблемы в том, что вашему бизнесу нужна система управления кадрами, а не "латание дыр"👌
Если кадровый хаос в вашем бизнесе напоминает бег по кругу, то первый человек, который должен у вас появиться сейчас в команде — это HR!

Почему именно HR? Как они меняют правила игры?

HR это не просто человек, который занимается наймом. Это архитектор системы управления кадрами, которая работает как часы и обеспечивает ваш бизнес необходимым профессиональными ресурсами для достижения целей 🎯

ПЯТЬ главных задачи профессионального HR:

1️⃣ Создать систему подбора сотрудников
HR начинает с анализа потребностей бизнеса, разрабатывает профиль идеального кандидата, формирует привлекательное описание вакансии и организует процесс подбора, чтобы привлечь самых подходящих специалистов.
2️⃣ Выстроить процесс адаптации
HR отвечает за то, чтобы новички быстро встраивались в команду, понимали свои задачи и начинали приносить пользу уже в первые недели работы.
3️⃣ Разработать программы мотивации и удержания сотрудников
Компании теряют до 35% сотрудников в первый год из-за отсутствия системы мотивации. При этом нормой считается текучка кадров в диапазоне 3-7%.
HR разрабатывает такие программы, которые стимулируют эффективность, повышают вовлеченность и позволяют сохранить ключевые кадры 🤝

4️⃣ Настроить прозрачную систему оценки

Кто, как не HR, поможет сотрудникам понять, за что они отвечают, и как оценивается их работа? Прозрачность в этой сфере убирает недопонимания и мотивирует сотрудников на достижение лучших результатов.

5️⃣ Снизить текучку и повысить продуктивность команды

Выстроенные процессы подбора, адаптации и мотивации снижают текучку на 50-70%, а это означает стабильность, на которой можно строить рост бизнеса 📈

‼️Компании, которые инвестируют в грамотные HR-процессы, не просто сокращают издержки — они напрямую увеличивают прибыль.

✔️ Каждый сотрудник, который остается в компании на долгий срок, сокращает ваши расходы на повторный подбор и обучение новых кадров.
✔️ Эффективная команда способна увеличить производительность компании на 25–30%. Например, если ваш годовой доход составляет 100 млн рублей, такой рост может принести дополнительно 25–30 млн рублей в год.
✔️Стабильная и слаженная команда выполняет задачи быстрее и качественнее, что положительно сказывается на обслуживании клиентов и укрепляет вашу репутацию.
Выбор HR-специалиста может стать ключевым моментом для вашего бизнеса. Ведь именно он — тот человек, который будет определять, кто войдет в вашу команду, как они будут работать и как долго останутся с вами.

На что обратить особое внимание при найме HR?

Подбор HR-специалиста — ключевой этап, от которого будет зависеть стабильность вашей команды и эффективность всех кадровых процессов. Чтобы не ошибиться в выборе и точно оценить соответствие кандидата задачам вашего бизнеса, ориентируйтесь на эти критерии ⬇️⬇️⬇️

1. Опыт в разработке и внедрении систем, а не только в подборе сотрудников

Классический HR, который занимается исключительно подбором, может решить текущую задачу, но не устранить корень проблемы. Вам нужен специалист, который:
  • Имеет опыт создания HR-систем "с нуля". Узнайте, участвовал ли кандидат в разработке процессов подбора, адаптации, мотивации и удержания сотрудников. Например, он должен уметь внедрить систему, где каждый этап — от найма до KPI — прописан и понятен.
  • Может "починить" существующие процессы. Если в вашем бизнесе уже есть HR-система, но она не работает эффективно, специалист должен быть готов предложить улучшения и реализовать их.

2. Понимание вашей ниши и особенностей бизнеса

HR должен разбираться в специфике вашей отрасли. Для этого:
  • Оцените предыдущий опыт кандидата. Работал ли он с бизнесами вашей ниши? Например, HR для IT-компании должен понимать особенности найма разработчиков, знать, как работают контрофферы, и уметь находить талантов в условиях конкуренции 👌
  • Уточните, как он адаптирует подходы. Классный специалист умеет и готов адаптировать свои методы под вашу корпоративную культуру и стратегические цели, а не использовать "шаблонные" решения.

3. Умение работать с данными и анализировать ключевые метрики

В современном бизнесе HR больше не просто "человек про людей", это ещё и специалист по данным. На что обратить внимание:
  • Опыт работы с HR-аналитикой. Спросите, умеет ли кандидат работать с метриками: текучка, время закрытия вакансии, производительность сотрудников, вовлеченность.
  • Знание цифровых инструментов. Важным навыком будет умение использовать современные ATS-системы, инструменты для оценки вовлеченности, платформы для мониторинга эффективности.
  • Способность принимать решения на основе данных. Узнайте, как кандидат использует аналитику для улучшения процессов: например, как он определяет причины текучки или оптимизирует найм.

4. Навыки работы с людьми: от интервьюирования до урегулирования конфликтов

HR — это лицо вашего бизнеса в глазах кандидатов и сотрудников. Важно, чтобы этот человек был профессионалом в межличностной коммуникации.
  • Искусство интервьюирования. Хороший HR умеет задавать правильные вопросы, чтобы выявить не только профессиональные качества, но и личные характеристики кандидата, которые важны для вашей команды.
  • Умение работать с конфликтами. Узнайте, как кандидат справляется с проблемами внутри команды. Например, он должен уметь урегулировать разногласия между сотрудниками или между сотрудником и руководством.
  • Эмпатия и деликатность. Это особенно важно, если речь идет о сложных беседах, например, обсуждении производительности или увольнении.

5. Ориентация на результат и долгосрочную перспективу

HR должен видеть за пределами краткосрочных задач. Проверьте, готов ли кандидат:
  • Работать на стратегию. Например, предложить долгосрочные планы по формированию кадрового резерва.
  • Оценивать свой вклад. Хороший HR умеет демонстрировать, как его действия влияют на бизнес: снижение текучки, повышение вовлеченности, улучшение производительности.

Как провести финальную проверку? Чтобы убедиться, что кандидат соответствует вашим ожиданиям:

Попросите примеры кейсов. Пусть он расскажет, какие проекты он реализовывал, какие результаты получил и с какими вызовами столкнулся.

Проведите ситуационные интервью. Задайте вопросы вроде: "Что бы вы сделали, если у нас через месяц массовый набор?" или "Как бы вы снизили текучку в нашем отделе продаж?"

Сравните его ценности с ценностями вашей компании: HR, который разделяет вашу миссию и цели, станет не просто сотрудником, а партнёром в развитии бизнеса.
С правильным HR ваш бизнес получает не просто специалиста, а системный подход к управлению кадрами. Это инвестиция, которая окупается многократно: через рост команды, повышение стабильности процессов и увеличение доходов 💯
4 шага, чтобы навсегда навести порядок в кадрах:

  1. Разобраться с текущей ситуацией. Начать стоит с аудита: понять, что работает, а что нет, где основные слабые места и точки роста.
  2. Подобрать правильного HR. Этот человек должен быть не просто профессионалом, но и подходить именно вашему бизнесу — по задачам, корпоративной культуре и динамике.
  3. Обеспечить плавную адаптацию. Даже самый опытный специалист нуждается в поддержке в первые месяцы работы. Помогите ему влиться в команду, познакомьте с процессами и задачами.
  4. Выстроить системный подход. Важно не только устранить текущие проблемы, но и заложить фундамент для долгосрочного успеха: внедрить мотивационные программы, настроить процессы подбора и адаптации, сформировать систему оценки и удержания.

Если вы хотите сократить путь от хаоса к системному росту, можно доверить эти задачи профессионалам:
Наша услуга "Найм HR под ключ с сопровождением" создана для того, чтобы избавить вас от этих проблем раз и навсегда‼️

Как это работает?

Мы понимаем, что каждый бизнес уникален, поэтому действуем по четкому плану, который адаптируем под ваши потребности:
🔥 В начале проводим стратегическую сессию, на которой анализируем кадровые задачи, выявляем узкие места и определяем точки роста.
🔥 На основе результатов аудита мы ищем кандидата, который идеально впишется в вашу команду и справится с конкретными вызовами вашего бизнеса.
🔥 Помогаем новому HR освоиться, выстраиваем для него четкий план работы. Готовим полный пакет документов и инструкций по адаптации, мотивации и отчетности для вашего HR. Помогаем интегрировать его в существующие процессы.
🔥 На протяжении первых двух месяцев мы курируем HR, решаем сложные вопросы, даем рекомендации и следим за тем, чтобы система заработала.

Гарантированный результат без риска? Именно это вы и получаете!

Наш подход — это больше, чем просто подбор сотрудника. Это создание комплексной системы управления кадрами, которая поддерживает ваш бизнес на каждом этапе.
  • Бесплатная замена: если в процессе адаптации или выполнения задач, согласованных на стратегической сессии, результат не будет достигнут, мы бесплатно найдем другого специалиста
  • Поддержка на всех этапах: мы не просто подбираем HR-специалиста, а сопровождаем его первые 2 месяца, помогая выстроить процессы и достигать целей
  • Ваш бизнес — без компромиссов: с нами вы получаете не только сотрудника, но и полностью функционирующую HR-систему.
🔥 🔥 🔥 РЕЗУЛЬТАТ: Вы освобождаетесь от задач с наймом, ваша команда работает продуктивно, растет стабильно и управляемо, а бизнес получает поддержку и ресурсы для роста 👌
Готовы сделать первый шаг к системному подходу в управлении кадрами?
🌐 Мы готовы помочь вашему бизнесу уже сегодня!

Часто задаваемые вопросы

1. Как быстро я увижу результаты работы HR?
Первый эффект заметен уже через месяц.
2. Что, если выбранный HR не справится?
Мы бесплатно подберем замену.
3. Как работает сопровождение?
В течение первых двух месяцев мы курируем вашего HR, помогаем с адаптацией и внедрением процессов в ваш бизнес. На еженедельных встречах обсуждаем прогресс и решаем все возникающие вопросы. Помогаем составить план дальнейшего найма под стратегические задачи бизнеса.
4. Можно ли заказать только аудит?
Да, мы предоставляем услуги, адаптированные под ваши задачи.
5. Почему именно Phoenix Career Group?
Мы специализируемся на внедрении HR в бизнес, знаем все нюансы этого процесса, предлагаем комплексный подход, а не разовое решение, и ГАРАНТИРУЕМ результат!
2024-12-23 17:32