Библиотека

Как определить и предотвратить выгорание команды: советы по эффективному управлению

Выгорать может не только один конкретный человек, а выгорает порой и целая команда.
И это сигнал, что в Вашем менеджменте что-то не так!
Вообще, синдром эмоционального выгорания Всемирная организация здравоохранения официально признала болезнью ещё в мае 2019-го. И на Западе усталые и выгорающие сотрудников защищены законодательство. В РФ ничего подобного нет, но проблема сама есть и набирает обороты.
Темп жизни, излишняя ответственность, ошибочные убеждения, неправильная мотивация приводят многих к упадку настроения, которое сказывается на всех сферах жизни, в том числе и на работе. А неэффективные сотрудники не приносят результатов компании.

️Признаки выгорания команды: как вовремя заметить опасность

Один из эффективных инструментов отслеживания настроения в команде.
Но если таких инструментов нет в Вашей компании, то отследить депрессивное настроение помогут пункты из нашего чек-листа. Если Вы нашли даже 2 пункта из него, то стоит начинать принимать меры.

Чек-лист “Проверка команды на выгорание”:

  • Участились ошибки, снизилась производительность, увеличилось время на выполнение задач: еще недавно все было вовремя и четко, а сейчас одни проколы, невыполненные задачи, пропущенные дедлайны.
  • Изменилось поведение: раньше коллектив дружно и воодушевленно обсуждал задачи, выстраивал планы, с удовольствием организовывали мероприятия вне работы. А теперь команда мало общается между собой, не могут договориться о разделении ответственности. Или наоборот, сотрудники стали излишне эмоциональными, возникают конфликты
  • Увеличилось число больничных дней и отгулов: в коллективе постоянно кто-то болеет или просто не приходит на работу без объяснений, а до этого отпрашивались только по уважительным причинам, старались быстрее поправить здоровье.
  • Снизилась вовлеченность: на планерках и совещаниях не высказывают своё мнение, новые задачи воспринимают “в штыки”, инициатива на нуле, хотя раньше с лёгкостью генерировались новые идеи.

Какие же Вы можете предпринять меры, если увидели признаки выгорания?

Если выгорание замечено у отдельных коллег, то Вы можете сделать следующее:
  • Проявите внимательность, эмпатию и готовность выслушать.
  • Дайте возможность работать удаленно или по гибкому графику. Или отправьте сотрудника в отпуск вне плана.
  • Если есть возможность, профинансируйте помощь психолога или поделитесь контактами.
Если же под влияние хандры попали сотрудники целого отдела или отдельная группа коллег, то в список Ваших дел нужно внести следующие пункты:
  • Определите причину выгорания. Проведите небольшую беседу, хорошо будет, если Вы расскажите личный опыт.
  • Оцените рабочую нагрузку. Уберите на время задачи, невлияющие на ближайшую перспективу. Проследите, чтобы задачи распределялись равномерно.
  • Инвестируйте в здоровье и обучение сотрудников. Сделайте заботу о коллективе частью Вашей корпоративной культуры- это всегда окупается с лихвой.
  • Поощряйте здоровый образ жизни, компенсируйте полностью или часть затрат на ежегодные чек-апы сотрудников или услуги фитнеса.
  • Здоровый сотрудник = работающий бизнес!
  • Подумайте над введением в штат специалиста, который будет заниматься отслеживанием и профилактикой депрессивного настроения сотрудников.
Самостоятельно разобраться с темой выгорания достаточно сложно.
И если проведя анализ Вашей ситуации, Вы не нашли признаков выгорания, а проблемы с коллективом есть, то я приглашаю Вас разобраться вместе на бесплатной консультации со мной.
Отзывы и как проходит такая консультация можно почитать здесь.
Вдохновения и неиссякаемой энергии Вам!
2024-10-16 11:10 Мотивация Управление